Back office

Als je online onderneming dan eenmaal staat en draait en klanten weten je te vinden, dan hebben zij wellicht tóch allerlei vragen en/of opmerkingen en voordat je het weet staat je inbox vol met klantvragen.

Kun je nog niet doen wat op je planning stond. Ik kan me voorstellen dat dát niet de bedoeling is.

Geen paniek! Ik heb meer dan 10 jaar ervaring met (internationale) klantsupport en ik ga aan op een volle inbox. Dus ook als je online onderneming staat ben ik er voor je.

Je snapt natuurlijk vast dat ik, net als jij, niet 24/7 achter de laptop zit, maar ik spreek altijd met je af binnen welke termijn jouw klant een reactie kan verwachten.

Online support by Kimos

Werkwijze

Tijdens een kennismakingsgesprek, kun je me alles vertellen over je bedrijf en de zaken die je uit handen wilt geven.

Als het helder is welke werkzaamheden jij ‘over de schutting’ wilt gooien, kijken we samen hoe we het beste kunnen samenwerken;

welke tools gebruiken, hoeveel tijd gaat erin zitten, hoe vaak spreken we elkaar, hoe communiceren we.

Daarna kunnen we wat mij betreft van start.

 

Prijzen en pakketten

Strippenkaart 8 uur

Weet je nog niet hoeveel uren je nodig hebt, dan is een strippenkaart ideaal om mee te beginnen.

  • Vooraf te betalen
  • 3 maanden geldig
  • beschikbaarheid in overleg

€ 520,00 exclusief btw

Abonnement 10 uur

Heb jij structureel hulp nodig in de back office? Dan is het pakket van 10 uur voor jou!

  • Vooraf te betalen
  • Ik reserveer deze uren wekelijks in mijn agenda, zo weet jij zeker dat de uren beschikbaar zijn
  • Opzegtermijn van 1 maand

€ 625,00 excl. btw per maand

Abonnement 24 uur

Met dit abonnement, neem ik je bijna een werkdag per week uit handen, zodat jij je bezig kan houden met belangrijkere zaken.

  • Vooraf te betalen
  • Ik reserveer deze uren in mijn agenda, zo weet jij zeker dat de uren beschikbaar zijn
  • 1 maand opzegtermijn

€ 1440,00 exclusief btw